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Condiciones de Venta


Los peces Ornamentales son organismos vivos, que se venden bajo nuestro estricto código de ética empresarial en buen estado, y se presta el mejor servicio de embalaje para sus condiciones de transporte, pero no están cubiertos bajo ningún tipo de garantía. El cliente asume todos los riesgos en el transporte, y una vez el pedido sale de nuestra planta, toda la responsabilidad y riesgos corren a cuenta del cliente comprador.

Respecto a venta de peces ornamentales, por tratarse de organismos vivos muy perecederos, toda venta de peces ornamentales estará condicionada a confirmación de cantidad, tiempo de entrega y disponibilidad de envío. Esta condición exime a Acuacultura Calypso y a su tienda online www.aquariusonline.co de responsabilidad por incumplimiento.

Para el caso de ventas online de peces ornamentales en la tienda electrónica www.aquariusonline.co, estarán condicionadas a cantidad de entrega, tiempo de entrega y disponibilidad de envío, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de stock, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras especies ornamentales o devuelto en su totalidad al cliente según su deseo. Esta condición exime a Acuacultura Calypso y a la tienda online www.aquariusonline.co de responsabilidad por incumplimiento.

Para el caso de ventas a producción futura de especies especiales, se aplicará estricta lista de espera según orden de llegada de pedido y se solicitará cancelación previa del pedido solicitado, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de producción, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras especies ornamentales o devuelto en su totalidad al cliente según su deseo. Esta condición exime a Acuacultura Calypso y a su tienda online www.aquariusonline.co de responsabilidad por incumplimiento.

Acuacultura Calypso presta el servicio de embalaje a cuenta del cliente y presta igualmente el servicio de contacto para envio sea por aerolinea o por transporte terreste a cuenta del cliente, pero el cliente asume todos los riesgos en el transporte, y una vez el pedido sale de nuestra planta, toda la responsabilidad y riesgos corren a cuenta del cliente comprador.

Para el caso de ventas online de Mercancías y Servicios en la tienda electrónica www.aquariusonline.co, estarán condicionadas a cantidad de entrega, tiempo de entrega y disponibilidad de envío, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de stock, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras mercancías o servicios, o devuelto en su totalidad al cliente según su deseo. Se entiende por mercancia todo lo demás afin que no sea peces ornamentales, como acuarios, plantas , equipos y accesorios, alimentos, montajes, instalaciones, etc.

Esta condición exime a Acuacultura Calypso y a la tienda online www.aquariusonline.co de responsabilidad por incumplimiento.

Los costos de envíos de peces es a toda Colombia y cuesta 55.000 pesos en una caja de aprox. 70x30x50. Nosotros llevamos el pedido al aeropuerto o terminal de buses dependiendo del destino del envío. El cliente debe retirar el pedido en el aeropuerto o terminal de buses correspondiente después de haber recibido los datos del mismo. El valor del envío debe ser cancelado con antelación. Se usa estos métodos de envío ya que no hay transportista en Colombia que lleve perecederos.

Domicilios en la ciudad de Medellín tienen un costo de 20.000 pesos con un mínimo de compra de 50.000 pesos.

Para despacho de mercancías, accesorios y productos a nivel nacional se hará por el sistema de pago contra entrega vía Servientrega.

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto. Puede variar entre 4 y 8 días hábiles.

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La información personal que recabamos de clientes, lo hacemos por medios legítimos y ciertos y, con el consentimiento de la persona que la otorga. Esta información será conservada en el tiempo justo para cumplir los fines por los que fue solicitada, y será protegida con garantías razonables de seguridad contra pérdida o robo, así como el acceso no autorizado, revelación, copia, uso o modificación. Para todos los efectos de manejo privado de información personal estamos regidos por la legislación colombiana y somos conscientes de sus deberes y derechos.

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